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Como saber se fomos bem numa entrevista

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“Não existe outra causa para o fracasso humano senão a falta de fé do homem em seu verdadeiro ser”  – Willian James

Estamos com quase doze milhões de desempregados. Faz muito tempo que não temos um número tão expressivo de pessoas na fila do desemprego. A concorrência para uma vaga é quase desumana. As empresas fazem um funil tão apertado, que o sonho do “novo emprego,” às vezes não passa de uma miragem.

Alguns candidatos são mais persistentes do que outros, e finalmente conseguem ser entrevistados. A sensação antes e depois de qualquer entrevista é terrível. É uma mistura de tristeza, alegria, insegurança e claro,  muita esperança.

A minha primeira entrevista de emprego em Portugal foi horrível. Estava há apenas alguns dias em Lisboa e não conseguia entender o que as pessoas falavam. Era uma nova língua. O entrevistador falava português e eu precisei de um intérprete para poder entendê-lo. Foi uma vergonha.  Após uma pergunta sobre o Canadá, eu respondi algo sobre os “canadenses.” Nesse momento fui interrompido e corrigido. De forma grosseira o portuga me disse que não se fala “canadense” e sim canadiano. Bem, ele nem me deu tempo de explicar que no Brasil falamos canadense. Fui excluído por não saber falar português.

Mas, após deixarmos a sala de entrevista, sempre ficamos com a sensação de que fomos bem. Mas, nem sempre nossa sensação corresponde à realidade. Na verdade, não temos como saber se fomos bem numa entrevista.  Quase tudo é uma caixinha de surpresa. Podemos ter feito tudo certo, dado as melhores respostas, termos um currículo campeão, e mesmo assim sermos excluídos. A cabeça dos entrevistadores é um objeto difícil de ser decifrado. Recordo-me de uma entrevista em que fui excluído. Três semanas após, o cara me ligou pedindo desculpas e perguntando se eu ainda estava interessado, pois havia sido excluído por engano.

Sendo assim, nada melhor do que fazermos um boa preparação antes da entrevista. Procure saber tudo sobre a empresa para qual está se candidatando. Vista-se de forma apropriada. No dia anterior faça uma caminhada para relaxar e procure ter uma boa noite de sono, e sempre seja otimista.

“Quando em dúvida, conte a verdade”. – Mark Twain

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Liderar não é para os fracos

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“Antes de você ser líder o sucesso tem tudo a ver com o seu crescimento pessoal. Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o crescimento dos outros”. – Jack Welch

Vamos falar a verdade, liderar não é uma tarefa fácil. Acredito que liderar é para poucos.

Quando somo responsáveis apenas pelos nossos resultados, é muito mais fácil. Só dependemos de nós mesmos e pronto. Quando somos líderes, é tudo diferente. O resultado depende de você e de todos os que estão sob sua liderança. Ou seja, sua tarefa como líder, é fazer com que as pessoas façam o que você deseja, de forma voluntária. Podem acreditar, isso não é nadada fácil.

Bem, você foi promovido, e agora, o que fazer para ser um bom líder? Vou dar 2.1 dicas que podem ser valiosas para seu sucesso como líder.

  1. Sua preocupação primária deve ser com a corporação. São os interesses de sua companhia que devem ser salvaguardo.
  2. Depois, sua preocupação deve ser com seus liderados. É seu papel como líder cuidar dos interesses deles.

Acreditem amigos, é complicado. Por isso talvez estejamos vivendo um apagão de liderança. É como estar constantemente numa corda bamba. De um lado, os diretores e acionistas e do outro, as pessoas que estão sob seu comando. Qualquer vacilo e você já era.

Aqui vão 5.0 características que um líder Nível 5 deve ter.

  1. Humildade
  2. Capacidade para ouvir
  3. Assumir sua culpa
  4. Aglutinador
  5. Transparente
  6. Estar sempre disposto a formar novos líderes

Se sua empresa precisa de dar uma chacoalhada em seus líderes, é só nos chamar.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Você sabe a diferença entre ouvir e escutar?

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“O sábio escutará e absorverá mais instrução…” Prov. 1:5

Podemos dizer que a orientação para sermos bons ouvintes é milenar.   No entanto, saber ouvir é diferente de escutar. Quando você apenas escuta, significa que aquilo que foi dito não o influencia ou que não é importante. Ouvir, no entanto é prestar atenção, levar em consideração e agir em conformidade. Onde podemos praticar o ouvir?  Podemos exercer a arte de ouvir com bons resultados, por exemplo, no âmbito familiar. O cônjuge  que não ouve seu parceiro, pode permitir a corrosão da relação.

Também podemos aplicar o saber ouvir no mundo corporativo. Infelizmente, esse é um dos grandes geradores de problemas nas empresas. As pessoas estão pouco dispostas a ouvir seus pares. Estão preocupadas com elas, com seus problemas e querem falar delas. Essa é apenas uma das razões pelas quais as pessoas não estão dispostas a ouvir. Muitas das vezes elas apenas escutam.

Infelizmente, muitos líderes também não estão dispostos a ouvir. Acreditam que são auto- suficientes. Ainda existe o tipo de líder que possui “ouvido seletivo”. Quer dizer, só ouve aquilo que não confronta seus pontos de vista. Gosta de “cócegas nos ouvidos”. Isso gera desmotivação e apatia às equipes que acaba tendo seus estímulos à inovação inibidos ou desestimulados. Quando o líder se preocupa em ouvir seus colaboradores,  quando está disposto a dar atenção a seus problemas, reivindicações ou necessidades, essa atitude gera um espírito de coesão, reciprocidade e de responsabilidade com resultados.

Também podemos aplicar a importância de ouvir à nossos clientes. Lamentavelmente muitos profissionais de vendas se esquecem que o segredo é  falar pouco, perguntar e ouvir muito. Quando os clientes percebem que há real interesse, fica menos na defensiva. A regra aqui é ouvir com sinceridade. Não apenas ficar balançando a cabeça, fingindo que está dando atenção ao cliente enquanto  ele fala. Quando estamos ouvindo uma pessoa, é sempre importante olhar nos olhos dela, e não ficar devaneando. Lembre-se que sua linguagem corporal pode o denunciar.

Acredito que tenha ficado bem claro a diferença entre ouvir e apenas escutar.

Como disse muito bem o especialista em liderança, John Maxell, “No seu dia a dia,lembre-se que não conseguirá aprender, quando estiver falando. Ouça os outros, permaneça humilde e vai começar a aprender coisas novas todos os dias que poderão ajudá-lo a expandir seu talento.”

“É preciso duas pessoas para falar a verdade – uma para falar e a outra para ouvir.” – Henry David Thoreau

Um forte abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Não seja um reclamão

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Rebuscando meus arquivos à procura de algo interessante para publicar, acabei encontrando o livro de Steve Chandler. “100 maneiras de motivar a si mesmo”. Seus artigos são curtos e objetivos. Veja mais um tesouro desse brilhante autor.

 “O presidente de uma grande empresa de equipamentos de escritório expôs o seu problema para mim da seguinte maneira:

 “Como faço os reclamões da minha empresa pararem de reclamar e em vez disso pensarem em soluções?”

Ele continuou explicando que tinha dois tipos de pessoa trabalhando para ele, os Reclamões e os Pensadores. Os Reclamões eram muitas vezes empregados bastante inteligentes e dedicados, que trabalhavam muito, às vezes até tarde da noite. Mas quando entravam na sala da administração, era quase sempre para reclamar.

“Eles são ótimos para apontar os erros de outros gerentes e me dizer o que está errado com nossos sistemas”, disse o executivo, “mas me esgotam, porque são tão negativos que acabo tentando ajudá-los a se sentir melhor. Depois, fico deprimido.”

Os Pensadores, por sua vez, tinham uma forma diferente de apresentar os problemas ao presidente da empresa. “Os Pensadores já chegam com ideias”, ele prosseguiu. “Eles enxergam os mesmos defeitos que os Reclamões, mas já analisaram quais seriam as soluções possíveis.”

Ou seja, os Pensadores assumem a responsabilidade pela empresa e criam o futuro da companhia com suas ideias e seu raciocínio. Os Reclamões deixaram de pensar. Uma vez que identificam os problemas e justificam sua reação a eles, param por ali.

 Os Pensadores fizeram sua reação aos problemas da empresa ir além das emoções e chegar às mentes. E, por terem formulado algumas soluções, a natureza da reunião deles com a administração é criativa. É um brainstorming. O executivo gosta de se reunir com eles porque sua mente também é estimulada. Ambas as partes saem da sala se sentindo intelectualmente energizadas, e o presidente terá o maior prazer em se reunir outra vez com esses Pensadores em outras oportunidades.

Os Reclamões deixaram sua reação aos problemas ficar apenas no nível emocional. Expressam ressentimento, medo e preocupação. O problema do executivo numa reunião com eles é que ele precisa lidar principalmente com as emoções dos funcionários, então ele mesmo se sente desencorajado ao final.

 Quando você se comprometer com a automotivação como forma de viver, entrará no âmbito dos Pensadores. O raciocínio criativo gera motivação. Essa orientação do pensar torna você muito mais valioso para sua empresa e para si próprio”.

  pró-atividade nos torna profissionais mais eficientes, e não nos deixa ficar estacionados na zona de conforto.

 “Se você não tem a solução, se torna parte do problema”.

 Grande abraço a todos e até o próximo artigo,

 Fernando Fernandes

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Faça Brainstorming consigo mesmo

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“Sempre que plantamos algo em nossa mente e acalentamos com repetição e emoção, um dia se torna realidade”.- Earl Nightingale

Dando mais uma olhada nos artigos de Steve Chandler, encontrei mais uma pérola. Aproveito a oportunidade para dividir com os amigos leitores. Esse é um dos 100 artigos publicado no livro “100 maneiras de motivar a si mesmo”.

“Brainstorming é a técnica de discussão em grupo que estimula contribuições espontâneas com o objetivo de gerar novas ideias. As principais regras para uma sessão são: não existem ideias idiotas e todos devem participar.

Já promovi sessões da seguinte maneira: cada pessoa lança uma ideia e o facilitador a escreve no quadro. Vamos fazendo rodadas, ouvindo todo mundo várias vezes até que as ideias razoáveis começam a se esgotar e então as mais absurdas começam a surgir. Em geral, é em meio às ideias aparentemente malucas que algo grande é descoberto. Brainstormings são eficazes porque conseguimos eliminar as barreiras que costumamos ter para evitar dizer bobagens.

O que a maioria das pessoas no meio empresarial não percebe é que essa técnica poderosa também pode ser usada por um indivíduo. Descobri isso enquanto dirigia, anos atrás, ouvindo um audiolivro motivacional de Earl Nightingale. Ele falava sobre um sistema que havia aprendido e produzia excelentes resultados.

No alto de uma folha de papel em branco ou num arquivo de texto do computador você escreve um problema que quer resolver ou um objetivo que pretende atingir. Em seguida, enumera as linhas, de 1 a 20, e começa sua sessão de brainstorming. As regras são as mesmas de uma sessão em grupo. Você deve listar 20 ideias, e elas não precisam ser muito bem-elaboradas nem razoáveis. Dê permissão a si mesmo para deixar a mente fluir sem censura. Seu único objetivo é ter 20 ideias no papel dentro de um curto período de tempo.

Se fizer isso por uma semana, você acabará com uma lista de 100 ideias! Já usei esse sistema várias vezes, com ótimos resultados. Funciona muito bem porque relaxa as ressalvas habituais contra o pensamento criativo e excêntrico. Convida o hemisfério direito de seu cérebro a participar. Seu melhor mentor sempre será você mesmo, porque ninguém o conhece tão bem. Embora seja muitas vezes benéfico ouvir a opinião de uma pessoa mais experiente ou buscar um profissional especializado em coaching, a verdade é que os melhores dessa área nos ensinam a olhar dentro de nós para buscarmos as soluções mais eficazes”.

Grande abraço a todos e até o próximo.

Fernando Fernandes

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Os homens bombas disfarçados de líderes

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“A confiança é a base da liderança”. – John Maxwell

Nessa onda de atentados com homens bombas, todos nós estamos apreensivos. Sabemos que o terror pode bater à nossa porta. No entanto, existem alguns líderes que podem ser  comparados aos radicais homens bombas. Eles estão nas empresas disfarçados de líderes, destruindo a vida de muitas pessoas.

Desculpe-me pela metáfora. Mas a verdade é que líderes com ideias radicais vem destruindo sonhos e mutilando esperanças. Já por algum tempo venho dando alertas sobre esses idiotas, e infelizmente continuarei falando.

Esses líderes são o paradoxo de tudo que um líder nível 5 deve ser.

  • Eles não roubam as ideias de seus colaboradores
  • Se preocupam de verdade em atender suas necessidades
  • Presta reconhecimento à seus colaboradores
  • Não pratica o Eu e sim o NÓS
  • Transforma pessoas comuns em líderes extraordinários
  • Não estão preocupados apenas com seu bônus e com sua conta bancária
  • Não se deixam corromper

As pessoas que trabalham para líderes desse calibre,  jamais estarão preocupadas com o terrorismo corporativo.

Grande abraço a todos e até o próximo.

Fernando Fernandes

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Quando decisões erradas afetam nosso futuro

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“Nenhum de nós pode mudar o que já aconteceu, mas todos nós podemos mudar o amanhã”. – Collin Powell

Quantas decisões erradas você já tomou em sua vida? Infelizmente no meu caso, a lista é grande. Algumas decisões que tomamos no passado influenciaram diretamente nas pessoas que nos tornamos.

Veja o caso da esposa do candidato a presidente Donald Trump. Sua esposa contrariou toda sua equipe de redação e criação de textos. Ela decidiu fazer seu discurso na convenção, sem a ajuda dos especialistas – improvisou. O resultado foi um fiasco. Ainda não dá para saber até que ponto essa decisão vai influenciar os eleitores. Uma decisão errada pode ter posto tudo a perder. A história recente está cheia de exemplos de pessoas que tomaram decisões erradas, com resultados catastróficos.

Então, como podemos tomar decisões assertivas? A dica de hoje é uma metáfora com os semáforos. PARE-OLHE-SIGA.

PARE – Antes de tomar qualquer decisão importante, pare. Não tomes decisões intempestivas e precipitadas. Não tome decisões apenas baseadas nos instintos. Não siga apenas seu coração.

OLHE – Atenção. Escute as pessoas. Ouça seu cônjuge. Ouça seus amigos. Avalie os riscos. Pondere. Reavalie. Se informe e estude todas as possibilidades.

SIGA – Vá em frente. Após ter tomado esses cuidados, estará pronto para tomar uma decisão. É claro que mesmo assim, as coisas podem dar errado. Mas, todos esses passos minimizarão as chances de um fracasso.

“A arrogância causa surdez seletiva. As pessoas só ouvem o que querem ouvir”. F. Fernandes

 Grande abraço a todos e até o próximo artigo.

Fernando Fernandes

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É na crise que se cresce

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Fico impressionado com a atitude de alguns empresários diante da crise que nos sobreveio. Uma boa parcela deles acredita que o ideal é ficar escondidos e não fazer nada. Quando a crise passar, eles poderão continuar com suas empresas normalmente. Acreditar nisso é o mesmo que acreditar em Papai Noel, Branca de Neve e Saci Pererê.

A única maneira de enfrentar uma crise e não capitular é com atitudes. Qualquer empresa é feita na sua essência de clientes. E clientes são voláteis e mutantes. Migram para onde for mais conveniente ou atrativo. Por isso há a necessidade de constantemente estarmos presentes em suas mentes e corações. Digamos que isso serve como um antídoto contra essa estranha volatilidade e necessidade de estar pulando de galho em galho.

O que pode ser feito? T om Peters disse certa vez que é na crise que se cresce. Confesso que custei a entender isso. No entanto hoje sei que essa é uma estratégia poderosa.

Numa crise, os empresários ficam avessos a qualquer tipo de investimento, especialmente em Marketing. Acreditam que seus clientes são leais e mesmo sem fazer nada, quando a crise passar, continuarão a comprar. Como já dissemos, isso é uma falácia. É o mesmo que estar num cadafalso com uma corda no pescoço e acreditar que o carrasco não puxará a alavanca.

São nesses momentos que as empresas precisam mostrar que estão ao lado de seus clientes. Que continuam preocupados com suas necessidades. É preciso defender com unhas e dentes as posições já alcançadas. É preciso Ação. É preciso investir e fazer movimentos contrários. “Só os peixes mortos descem a correnteza”.

Na crise o jogo da sedução e do encantamento dos clientes pode ser jogado sem concorrentes. Enquanto seus concorrentes estão escondidos esperando a crise passar, você está conquistando suas posições e seus clientes. Você pode estar dizendo que é fácil falar. É verdade! Mas também é fácil ficar escondido e não investir. Porém, os resultados das duas decisões são bem diferentes.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Dê boas-vindas ao inesperado

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 Quando estou sem inspiração para escrever, costumo recorrer à minha biblioteca. Fico ali, olhando para meus livros, percorrendo com meus olhos as centenas de títulos bem organizados. Às vezes fico a espera que um deles me diga alguma coisa. Finalmente, escolho um autor, procuro algo relevante e reproduzo para os caros amigos leitores.

Sei que não tem nada de originalidade nisso. No entanto, é bom compartilhar com as pessoas um bom texto. Hoje escolhi um texto do  brilhante Steve Chandler. Espero que gostem.

“Dê boas-vindas ao inesperado

“A maioria das pessoas não se considera criativa. Muitas veem essa característica  apenas nos outros: “Minha irmã é criativa, ela pinta quadros”, ou “Meu pai é criativo, ele canta e compõe músicas”. Mas todos nós somos criativos. Um dos motivos pelos quais não acreditamos nisso é porque costumamos

associar ser criativo com ser original. Mas o fato é que criatividade não tem nada a ver com originalidade – e sim com o inesperado. Você não precisa ser original para ser criativo.

Na verdade, ajuda bastante saber que ninguém é original. O próprio Mozart, por exemplo, disse que jamais escreveu uma melodia original em sua vida.Eram todas combinações de melodias populares antigas.

Se você acredita que foi feito à imagem do Criador, deve, portanto, ser criativo. E,se estiver disposto a enxergar a si mesmo como uma pessoa criativa, comece agora a cultivar a criatividade em tudo que faz. “Dedique-se a inventar soluções inesperadas para os desafios que a vida lhe apresenta”.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Se você acha que não tem mais saída, clique aqui.

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“Eu sou um homem velho e conheci vários problemas enormes, mas muitos deles nunca aconteceram”.  – Mark Twain

Como disse o Mestre Dale Carnegie, as pessoas sempre imaginam que o pior vai-lhes acontecer. No entanto, segundo pesquisas, em mais de 90% dos casos, tudo que imaginamos de ruim, acaba não acontecendo, diz Dale Carnegie.

Assim sendo, se você está atravessando algum vendaval e acredita que não há solução, vamos dar algumas dicas que pode ser de ajuda.

  1. Pegue um papel e escreva o que de pior pode acontecer se as suas previsões se confirmarem. Já fez? Bem, agora comece a preparar o plano B. Prepare um plano de contingência, a fim de que possa lhe dar com essa nova situação.
  2. Saia para caminhar e arejar sua mente. Preferencialmente numa praia e descalço. Se não tiver mar próximo, caminhe num gramado. Oxigenar o cérebro é um santo remédio. Faz com que o óbvio fique mais evidente.
  3. Descarregue numa folha de papel todas as suas frustrações, desapontamentos, medos, fracassos e guarde numa cápsula do tempo. Deixe passar a tormenta e algum tempo depois reveja o que escreveu. Você vai poder constatar quantos pontos conseguiu vencer. Repita o movimento até achar que está bom.
  4. Converse com um amigo achegado e de confiança sobre seu problema sem saída. Escute sua opinião. Às vezes desabafar com alguém nos ajuda a enxergar uma saída, que muitas vezes está quicando na nossa frente e nós não a vemos.
  5. Vá visitar qualquer hospital infantil com crianças com câncer. Ali poderá constatar que seus problemas são ínfimos. ( Acho que peguei pesado)

Bem, espero que as dicas possam ser úteis.

Grande abraço e até o próximo.

Fernando Fernandes

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Qual é a liderança ideal?

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“Líderes não criam seguidores, criam outros líderes”. – Tom Peters

Gosto muito de falar sobre liderança. Afinal, como diz muito bem John Maxwell, “tudo começa e finda da liderança”.

O líder é o responsável pelo sucesso ou pelo fracasso de qualquer empresa. Por exemplo, se a empresa presta um mau atendimento ao consumidor, a responsabilidade é do líder. Porque foi ele que aprovou a contratação dos funcionários. Se não, ele é o responsável pela não capacitação desses funcionários. E em último caso, ele é o responsável por não demitir os maus funcionários.

Alguns podem até dizer que estou sendo arbitrário, mas é a pura verdade. Por isso o líder desempenha um papel tão importante nas empresas. Se você acha tudo isso difícil, “bem vindo a liderança”.

Após minhas palestras sobre liderança, alguns me perguntam qual a liderança ideal? Bem, a resposta poderia ser simples, mas não é. Não existe uma liderança ideal numa prateleira. Você compra, aplica na sua empresa e pronto. Piter Drucker, disse certa vez que o líder precisa levar em consideração que está lidando com pessoas. Pessoas tem sentimentos. É isso que torna a liderança tão especial. É claro que é preciso pensar na perenidade da corporação, mas sempre levar em consideração as pessoas. Uma empresa é feita de pessoas. Manter isso em equilíbrio determinará o sucesso de qualquer empresa.

“Nenhum empregador, hoje, é independente daqueles a sua volta. Ele não pode ser bem sucedido sozinho, não importa quão grande seja sua habilidade ou seu capital. Os negócios, hoje em dia, são mais do que nunca uma questão de cooperação”. – Orson sweet Mardem

A inversão de valores pode ser muito perigosa. É como fazer um bolo. Se inverter a ordem dos ingredientes a ser usado, não haverá bolo. O mesmo acontece na corporação. Quando o líder pensa primeiro no bônus, no lucro, no seu bolso, na sua conta bancária, na empresa, e finalmente nos funcionários, na haverá empresa.

“Antes de você ser um líder, o sucesso tem tudo a ver com seu crescimento pessoal. Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o crescimento dos outros”. – Jack Welch

Nos próximos artigos falaremos mais sobre como desenvolver uma liderança vitoriosa.

Grande abraço,

Fernando Fernandes

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Por que meus funcionários não me respeitam?

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Infelizmente essa tem sido uma pergunta recorrente de alguns empresários quando os visitamos. Hoje, visitando uma empresária que solicitou nossa consultoria, sua preocupação primária era a falta de liderança entre seus funcionários.

Surgem muitos problemas quando o líder não tem autoridade sobre seus colaboradores. Falta de comprometimento, procrastinação, mau atendimento aos clientes e trabalho mecânico, entre outros, podem ser citados. Claro, tudo isso acaba tendo reflexo direto no faturamento da empresa.

Não existe uma fórmula mágica para algo assim. Quando a liderança do empreendedor é fraca, e há intenção de corrigir o problema, existem algumas saídas.

  • Contratar um profissional qualificado como gestor.
  • Treinar e qualificar os funcionários.
  • Contratação de nossa consultoria.
  • Aperfeiçoar o sistema de contratação e demissão.

 

Pode haver necessidade de mais ações, no entanto, acredito que as elencadas aqui são as principais. Com determinação e disciplina é possível reverter os resultados. A pergunta que costumo fazer aos empreendedores é, “até que ponto você está interessado em reverter o quadro”? A resposta definirá os próximos passos.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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Marketing Digital virou commodities?

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“Você também pode substituir o dinheiro pela imaginação. O objetivo é superar a concorrência usando mais criatividade, e não mais recursos financeiros”.” ─ Mark Sanborn

Os efeitos catastróficos causados pelo alto índice de desemprego, quase 12 milhões de pessoas, vêm causando um verdadeiro Tsunami em algumas áreas de trabalho. Alguns profissionais são literalmente empurrados a realizarem trabalhos em áreas que não possuem  experiência. As contas não param de chegar e, por cauda dessa pressão, aceitam o que aparece.

O resultado dessa onda gigante é um verdadeiro “pega pra capá”. Todo mundo brigando para atender os mesmos clientes. É o caso do Marketing Digital. Já reparou que a internet está abarrotada de anúncios de pessoas que se dizem experts nessa área? Eu devo receber uns 20 e-mails por dia de empresas e pessoas, oferecendo seus serviços. Da noite para o dia, “todo mundo parece saber a fórmula mágica de sucesso na área digital”.

Um dia desses, conversando com uma cliente em sua loja, abordei a importância do trabalho Online. A vendedora a ouvir isso, gritou lá do canto: “Ó, se a senhora precisar de alguém que entenda de site, tenho um primo que sabe tudo”. Se eu fosse aquele personagem da franquia X-man que solta raios pelos olhos, a vendedora teria caído mortinha.

Parece brincadeira, mas isso quer dizer que os preços estão sendo nivelados por baixo. Isso é extremamente preocupante. Para vender, algumas empresas estão praticando preços suicidas. São empresas Kamikases.

Uma vez que baixemos o preço, dificilmente conseguiremos fazer com que ele volte aos patamares anteriores. Empresas sérias, que vem trabalhando corretamente e que pagam seus impostos, estão concorrendo com pessoas que estão na informalidade. Fica muito desigual.

Os clientes no meio desse fogo cruzados ficam de braços cruzados a espera dos melhores preços.

 Eu sei que o sol nasceu para todos. Por isso, temos que nos reinventar e achar nosso caminho.

Fica aqui meu alerta.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

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