Qual é a liderança ideal?

 

“Líderes não criam seguidores, criam outros líderes”. – Tom Peters

Gosto muito de falar sobre liderança. Afinal, como diz muito bem John Maxwell, “tudo começa e finda da liderança”.

O líder é o responsável pelo sucesso ou pelo fracasso de qualquer empresa. Por exemplo, se a empresa presta um mau atendimento ao consumidor, a responsabilidade é do líder. Porque foi ele que aprovou a contratação dos funcionários. Se não, ele é o responsável pela não capacitação desses funcionários. E em último caso, ele é o responsável por não demitir os maus funcionários.

Alguns podem até dizer que estou sendo arbitrário, mas é a pura verdade. Por isso o líder desempenha um papel tão importante nas empresas. Se você acha tudo isso difícil, “bem vindo a liderança”.

Após minhas palestras sobre liderança, alguns me perguntam qual a liderança ideal? Bem, a resposta poderia ser simples, mas não é. Não existe uma liderança ideal numa prateleira. Você compra, aplica na sua empresa e pronto. Piter Drucker, disse certa vez que o líder precisa levar em consideração que está lidando com pessoas. Pessoas tem sentimentos. É isso que torna a liderança tão especial. É claro que é preciso pensar na perenidade da corporação, mas sempre levar em consideração as pessoas. Uma empresa é feita de pessoas. Manter isso em equilíbrio determinará o sucesso de qualquer empresa.

“Nenhum empregador, hoje, é independente daqueles a sua volta. Ele não pode ser bem sucedido sozinho, não importa quão grande seja sua habilidade ou seu capital. Os negócios, hoje em dia, são mais do que nunca uma questão de cooperação”. – Orson sweet Mardem

A inversão de valores pode ser muito perigosa. É como fazer um bolo. Se inverter a ordem dos ingredientes a ser usado, não haverá bolo. O mesmo acontece na corporação. Quando o líder pensa primeiro no bônus, no lucro, no seu bolso, na sua conta bancária, na empresa, e finalmente nos funcionários, não haverá empresa.

“Antes de você ser um líder, o sucesso tem tudo a ver com seu crescimento pessoal. Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o crescimento dos outros”. – Jack Welch

Se desejar saber mais sobre  como ser um líder eficaz, solicite nosso livro ” liderança vitoriosa”.

Grande abraço,

Fernando Fernandes

www.programacases.com.br

 

 

 

Bate papo com o Líder – Gerência ou liderança?

Muitos artigos já foram escritos sobre o tema. Não sei qual sua opinião, mas, especialistas têm dito que são coisas bem diferentes. Peter Drucker disse: “Você gerencia processos. As pessoas são lideradas”. Essa também é a opinião de Jack Welch e de Jeffrey Gitomer, renomado escritor e palestrante.

Eu também penso da mesma maneira. Gerência e liderança são diferentes. Claro que os gerentes devem ser líderes. No entanto, ao lidar com suas equipes, eles exercem a função de líderes e não de gerentes. Ele é gerente quanto a todos os processos inerentes ao cargo, ponto.

Mas, quais as atribuições ou competências para um líder de sucesso? Após minhas palestras essa pergunta sempre vem à tona. A fim de responder essa importante questão, resolvi citar o que disse Jeffrey Gitomer sobre liderança:

• Mantenha uma atitude positiva. Voltada para a solução. Voltada para a ação. Voltada para pessoas. Seu entusiasmo gera sucesso.
• Abrace a mudança. A mudança é inevitável. Seguidores tendem a resistir a mudanças. É marca de um líder abraças mudanças e tirar proveito das oportunidades que ela oferece.
• Dissemine a coragem. Douglas McArtur disse: “A coragem nada mais é do que o medo que perdura um pouco mais”. Bom conselho. George Patton disse: “Não sigo conselhos dos meus medos”. Outro bom conselho. Líderes escolhem a coragem.
• Assuma um risco. O maior risco é nunca assumir um. Os líderes são determinados a vencer ou tentar novamente.
• Comunique- Os líderes dão o exemplo de uma comunicação aberta. Use a cabeça. Diga o que sente. Fale com sinceridade.
• Ouça. Os líderes ouvem para aprender. Os líderes ouvem para entender. Sua equipe tem necessidades – simplesmente ouça. Seus clientes conhecem as necessidades que têm e sabem o que está acontecendo na linha de frente de suas empresas, então – Simplesmente ouça.
• Delegue e capacite. (treine) Líderes compartilham responsabilidades. Eles não ditam, apenas definem exemplos para os outros seguirem. Líderes estimulam o crescimento das pessoas desafiando-as a assumir novas responsabilidades, encorajando-as a ter sucesso e apoiando-as quando fracassam. Líderes entendem que os erros são lições no caminho do sucesso.
• Entenda os outros, A si próprio e sua situação. Líderes entendem a importância de uma mente aberta, curiosa. Uma busca constante por conhecimento traz maior entendimento. Entenda a si próprio primeiro.
• O comprometimento é o catalisador que torna todas as outras qualidades da liderança uma realidade. A dedicação diária ao comprometimento é a diferença entre líderes e candidatos a líderes.

FONTE: Estratégico livro da liderança. Editora MBooks

Acredito que sempre encontrará outras competências, mas aqui estão as que considero relevantes para uma liderança de sucesso. Se gostar das dicas, poderá ler também outras obras do autor, como: “A bíblia de vendas” e “Meu livro vermelho de vendas”.

Um grande abraço a todos e até o próximo artigo.

Fernando Fernandes

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BATE PAPO COM O LÍDER – Não seja um Líder bombeiro

A primeira vez que li essa frase, achei a comparação muito oportuna. De fato, muitos líderes acabam tendo que apagar incêndios aqui e ali, a fim de manter o bom andamento da corporação. No entanto, vale à pena ressaltar que esse tipo de Liderança pode até ir resolvendo pontualmente os problemas, mas a médio prazo pode comprometer os resultados necessários.

Como muito bem disse John Maxwell, quando você se torna um bombeiro, você deixa de liderar. O Líder passa a ter visão de curto prazo e isso o deixa sem visão periférica e de longo alcance. O que isso quer dizer? Que ele só consegue enxergar o que estiver diante de seu nariz, deixando de “ver” oportunidades que aparecem no dia a dia.

Amigos, quando o Líder chega a esse ponto, e posso garantir que a grande maioria dos Líderes são bombeiros, há um forte sentimento de frustração e desânimo. Isso drena completamente a energia dos profissionais em cargos de Liderança. Quase sempre chegam a casa completamente exaustos física e mentalmente. Sair desse circulo vicioso não é uma tarefa fácil. É preciso muita coragem e determinação para remar no contrafluxo.

O que pode ser feito? Essa pergunta sempre aparece em minhas palestras sobre Liderança. Bem, não há uma resposta P, M, G. Cada caso é um caso. Mas, existem algumas dicas:

Aprenda a dizer “NÃO”. Às vezes por querer ser “Legal” o Líder vai dizendo “SIM” a todos e a tudo. Nem preciso dizer quanto estrago isso causa. Peter Drucker em seu livro Gerente Eficaz disse: O Líder eficaz precisa aprender a dizer “NÃO”.

Gerencie seu tempo. Parece fácil, mas não é. Normalmente, as equipes precisam de acompanhamento. Quando não dosado, elas podem facilmente monopolizar seu Líder. Drucker sempre dizia que esse é um dos temas mais difíceis para um Líder. O tempo é inelástico. Uma vez perdido, pronto, jamais poderá recuperá-lo. Assim sendo, faça uma agenda e apegue a ela.

Claro que são sugestões muito conhecidas, mas na verdade pouco praticadas. Quem sabe no próximo artigo possamos dar mais dicas.

Grande abraço a todos,

Fernando Fernandes

http://www.programacases.com.br